Povrat kupljenog oružja
Prije 2 mj. sam kupio u Bojnoj malokalibarku - Marlin 60. Sve je bilo ok, pucao nešto malo, prošlo 2 mj. i prvi put sam išao raditi 'field strip' da ju malo detaljnije očistim. Čim sam odvojio kundak od ostatka, vidio sam da je puška hrdžava! Hrdža se nalazi na integriranom tubularnom spremniku ispod cijevi, s vanjske strane. Slike hrdže:
https://ibb.co/QDvd05X
https://ibb.co/wd9GcKB
https://ibb.co/5vh9vWX
Moje pitanje je, što preporučate da napravim?
Da ju idem reklamirat u dućan? što bi točno oni tamo napravili, odnjeli je na popravak? kome? proizvođaču u ameriku? to mi se čini da bi potrošio jako puno vremena zbog nečega što mogu sam riješiti
Jel bi mi dali novu? ako ih nemaju na zalihi istih takvih morao bi čekat da im stigne dakle opet gubi vrijeme zbog sitnice
Najrađe bi jednostavno sam uklonio hrdžu jer nije na kritičnom dijelu puške (ostali djelovu su hrdža free) ali ne želim da mi to "poništi garanciju" na kojoj stoji da garancija ne vrijedi ako je bilo "neovlaštenih intervencija". Također nemam iskustva sa uklanjanjem hrdže, a svako googlanje rezultira sa proizvodima koji nisu dostupni tu u rh. Tako da s čim bi se ovo moglo skinut, a da je dostupno u bauhausu, pevexu il sl.?
S jedne strane želim reklamirat proizvot jer nije ok prodavati novo oružje s hrdžom al opet neda mi se gubit vrijeme na čekanje nove puške/popravak za oružje koje je jeftinu, služi za zajebanciju, a 'kvar' realno mogu sam odklonit.
Što predlažete?
P.S ironično, uzeo sam stainless steel verziju puške koja je bila 100 eura skuplja od 'normalnih' upravo iz razloga da izbjegnem probleme sa hrdžom obzirom da znam da Marlin i sve povezano s remingtonom u zadnjih 20 godina užasno što se tiče kontrole kvalitete
https://ibb.co/QDvd05X
https://ibb.co/wd9GcKB
https://ibb.co/5vh9vWX
Moje pitanje je, što preporučate da napravim?
Da ju idem reklamirat u dućan? što bi točno oni tamo napravili, odnjeli je na popravak? kome? proizvođaču u ameriku? to mi se čini da bi potrošio jako puno vremena zbog nečega što mogu sam riješiti
Jel bi mi dali novu? ako ih nemaju na zalihi istih takvih morao bi čekat da im stigne dakle opet gubi vrijeme zbog sitnice
Najrađe bi jednostavno sam uklonio hrdžu jer nije na kritičnom dijelu puške (ostali djelovu su hrdža free) ali ne želim da mi to "poništi garanciju" na kojoj stoji da garancija ne vrijedi ako je bilo "neovlaštenih intervencija". Također nemam iskustva sa uklanjanjem hrdže, a svako googlanje rezultira sa proizvodima koji nisu dostupni tu u rh. Tako da s čim bi se ovo moglo skinut, a da je dostupno u bauhausu, pevexu il sl.?
S jedne strane želim reklamirat proizvot jer nije ok prodavati novo oružje s hrdžom al opet neda mi se gubit vrijeme na čekanje nove puške/popravak za oružje koje je jeftinu, služi za zajebanciju, a 'kvar' realno mogu sam odklonit.
Što predlažete?
P.S ironično, uzeo sam stainless steel verziju puške koja je bila 100 eura skuplja od 'normalnih' upravo iz razloga da izbjegnem probleme sa hrdžom obzirom da znam da Marlin i sve povezano s remingtonom u zadnjih 20 godina užasno što se tiče kontrole kvalitete
Ako ti prihvate reklamaciju, a trebali bi, ovo je za puskara sitni posao. U tom slucaju, dobit ces servisiranu pusku u razumnom roku nazad.
Ako radiš u trgovini oružjem ajde, pripisat ću ti ovo profesionalnoj deformaciji
Pogledaj slike opet, vidi gdje se nalazi hrdža i kolko je ima. Hrdža se nalazi na dijelu metala koji nema apsolutno nikakav doticaj sa metcima, eksplozijama, barutom i svim ostalim "prljavim" stvarima, a nema niti izravan doticaj sa okolinom jer je taj dio metala u potpunosti prekriven kundakom. Također, niti jedan dio puške osim tog, nema nikakve hrdže. Tako da ovo je hrdža nastala isključivo vlagom. Ne znam s kakvim ti puškama imaš iskustva ali ne mozes me uvjerit na je normalno da u 2 mjeseca na pušci nastane hrdža samo od vlage. To je suludo.
Ako puška zahrđavi nakon 2 mjeseca na takvom zasštićenom dijelu to znači da je loša završna obrada i to je greška proizvođača, vrlo jednostavno.
osobno imam 4 komada oružja, 3 su proizvedena i uvezena iz SADa. Od ta 3 iz amerike samo na tom Marlinu imam problem sa hrdžom. Imam jedan 6 godina star springfield armory 1911, i 40 godina stari remington 870 (znači oboje su gromade metala, nema plastike). Ni na jednom nema ni trunke hrdže, a ovaj stari remington je prije nego što sam ga uzeo bio prljav ko pod u diskoteci i tako je stajao godinama kod lika u ormaru pa svejedno nema niti trunke hrdže na njemu.
Mislim da je problem vezan uz pojedinačne tvrtke i njihovu kontrolu kvalitete; materijali, obrada i sl. Kao što sam već rekao, remington i sve povezane firme (Marlin) imaju jako lošu kontrolu kvalitete unazad 20 godina. To je opće poznata stvar. Ovaj marlin koji sam uzeo bio je dosta jeftin i znao sam za taj problem kontrole kvalitete i očekivao sam nekakve probleme vezane uz to. I bilo ih je, ima na toj pušci par ovako sitnica di se vidi da nije to neka kvalitetna puška al meni osobno ne smetaju i super mi je za te novce. Čak sam i očekivao da bi se moglo dogodit da mi prohrdža ko kak znaju novi remingtoni 700 prohrđat dosta brzo i baš zbog toga i jesam dao malo više para za stainless steel izvedbu al eto, jokes on me.
E sad, obzirom da je problem kozmetički i lako rješiv, da smo mi i u pitanju, sanirali bismo tu hrđu bez pitanja.
I kako bi to trgovac gledao da mu kupac dodje sa alatom i kacavidama, malo kopati po oruzju prije kupovine?
Moze se iz ovog pretpostaviti, da je americko oruzje nezahvalno za kupovinu, jer ne znamo koliko dugo putuje od proizvodjaca, do maloprodaje, a malo korozije lako je skupiti. K tome, jos, na putu do maloprodaje, mora biti testirano cipom, a to je opet pucanje bez naknadnog ciscenja, a mozda i dekonzervacija. (za ovo zadnje nisam siguran, ali sumnjam da testiraju masno i konzervirano oruzje)
Poceo proizvoditi streljivo. Ne znam jel vec proizvode puske. Bila je svojevremeno neka kampanja (bivsih) zaposlenika, da se pokrene proizvodnja remington 700 ("Lets make Remington 700, great again")
I auto kupiš,pa ga ne ideš rastavljati da ga provjeriš.
Ja gledam ovako: puška je nova,inox verzija(koja bi morala biti još otpornija), pod garancijom.....a ima hrđe
Znači,treba reklamirati trgovcu,koji će pušku servisirati ili dati novu .
Ti kao vlasnik možeš tražiti jedno ili drugo(ili povrat novca)
Meni bi najveći problem bio to što bi izgubio povjerenje u trgovca i njegovo oružje!
A i prečesto se dešavaju kojekakvi problemi sa oružjem iz Bojne......prečesto!
A i pogledaj malo ima li još kakvih nedostataka na pušci!
A ovo s povjerenjem se slažem. Škicam neko vrijeme Ruger m77 i samo ju u bojnoj imaju, a znam da im stoji dosta dugo na lageru i opet bi mi bio rizik tako necega. Jedino da stvarno dodem tamo sa imbusima i šarafcigerom pa da ju rastavim prije kupnje...
Ma ta Bojna cijela mi je užasna iskreno, i njihova politika sve imamo na upit al ak pitas odgovor je uvijek nemamo niti mozemo nabavit
to mi je najgori scenarij. mjeseci natezanja za skinut hrdžu koju mogu sam u jednom popodnevu skinut.
Da li to jos neko ima u ponudi, na pr Slovenija, ne znam.
Probaj za početak poslati Bojni mail sa slikama i upitom .
Kupci prečesto poistovjećuju oružje s trgovinom, kao da ga ona proizvodi. Čak idu tako daleko da smišljaju priče kako je isti artikl različite kvalitete od trgovine do trgovine, jer se kao ne radi na jednak način za trgovinu A i trgovinu B.
Većina kupaca traži što jeftinije. Ovo trgovca gura prema nekvalitetnoj i jeftinoj robi, koja za sobom povlači reklamacije. Vrlo je malo trgovina koje si mogu dopustiti samo kvalitetne stvari. U našem slučaju, 90% negativnih priča i recenzija dolazi od kupaca najlošije i najjeftinije robe (mame koje djeci kupuju springer airsoft za 150kn, pa se zgražaju nad nekvalitetom; i onda te recenzije čitaju ljudi koji bi kupili npr Daniel Defense za 20.000kn).
Kad o nekoj trgovni kruže priče, meni je prva asocijacija da ta trgovina ima puno prometa. Postotak kvarova je vrlo sličan od trgovine do trgovine jer se uglavnom i radi o istoj ili sličnoj robi, a ne da svaka trgovina ima varijaciju kvalitete. Onaj s većim prometom ima postotno jednak broj nezadovoljnika, no njihov apsolutni broj je veći. Naravno, zadovoljni kupci rijetko pišu reklamacije i šire priču, a nezadovoljni puno češće.
Ovo sa slike je stvarno minoran problem i nisam siguran da trgovci vole da ih se najprije razvlači ovako javno, a da im se prije ne javi s pitanjem i molbom za rješenjem problema.
Nije do trgovca i to je ajmo reći veći neka gornja klasa pištolja.
Ovo sam osobno vidio:
-sitnije ogrebotine
-neupucan pištolj (da, za 1400 eur ljudi žele otići iz trgovine na streljanu, a ne stavljati pištolj u škripac i d*kati se sa iznimno zajebanim zadnjim nišanom)
-krivo (klimavo) postavljeni nišani
-nedostaju sitnarije iz kutije
-ne baš fino i ispravno upasan okidački mehanizam (ni blizu kako se reklamiraju)
-neispravno postavljene manje opruge
-nije stavljen Loctite na mjesta gdje treba ići
-nedostaje manji i nebitniji dio samog pištolja
-nedostaje slika mete (Schussbild) dok je još išla u paketu
I sam stojim iza svakoga rada koji izvršim.
Uostalom trgovac je dužan osigurati servisnu podršku.
(ruku pod ruku, uz safety recall za cz 600)
Napomenuo bih da skoro sve moje puske imaju mehanicke nisane.
Nikad nisam dobio pusku sa upucanima mehanickim nisanima.
Za upucati nisan, to je barem pola sata puskaru, do sat vremena. Radne sate treba platiti.
To ne radi ni jedna tvornica.
Svaki nisan je individualna odgovornost strijelca da prilagodi sebi.
Što se pada kvalitete tiče, ni u što više ne možemo biti potpuno sigurni, osim ako sami detaljno pregledamo kupljeni proizvod što prije. To sam već napisao i ja tako radim.
Odredba čl 5 ZZPa u slučaju materijalnih nedostataka na prizvodu,primjenjuje se Zakon o obveznim odnosima o odgovornosti za materijalne nedostatke,te je trgovac dužan u razdoblju od 2 godine popraviti proizvod,zamijeniti novim,vratiti novac ili predložiti smanjenje cijene.
Inače, ima tu niz pitanja koja trgovac u pravilu ne povlači, iako je u pravu. Recimo, pokvari ti se vidno korišten proizvod tik pred istekom garancije. Nije ga moguće popraviti, ali je vidno korišten. Vraća li trgovac iznos kao da je proizvod nov ili iznos koliko proizvod sad vrijedi? Jasno da kupac želi ovo prvo, ali zakon je na strani ovog drugog. E sad, ako neki trgovac to napravi, dobit će takve izljeve bijesa da se malo tko to usudi. Mi smo se navraćali novca za nešto što su ljudi ipak koristili mjesecima, pa su zapravo uživali proizvod besplatno. Imam dojam da oni to tako ne gledaju.
Ima još jedna zanimljiva odredba. Nemate pravo tražiti povrat ili zamjenu bez da ste prethodno zatražili popravak. Iz iskustva, većina kupaca odmah ko iz puške tražiu novo ili povrat, a rjeđe i teško pristaje na popravak. I tu trgovac često mora raditi na svoju štetu kako bi sačuvao kupca.
Inače, što se kvalitete tiče, već par godina postoji jedan trend, a najizraženiji je kod Vortexa. Ne ulaže se previše u kontrolu kvalitete i time nema gubitaka na škartu, ali se zato promovira bezuvjetna doživotna garancija, bez ikakvih pitanja. Izgle da je za njih to povoljnije na dulji rok.
Šta oni svima onda bezuvjetno daju novi proizvod,ako nešto ne štima?
Evo primjera, HS produkt pistolji.
Drugi primjer Vortex optike. Padne, razbije se, dat ce drugu, ako treba.
detaljna knjižica sa upustvima ua održabanje i detalno rastavljanje, on je pušku predamnom rastavio do najsitnijeg detalja, a bez da sam ja to tražio. Tako se to po mom mišljenju i radi.
AKo imaš kontrolu kvalitete, to uzima vremena i traži iskusno osoblje. Škart koji se tako otkrije se teško i vjerojatno skupo vraća u proizvodnju, vjerojatnije je da se sve baca.
PA ako je tako, smanji kontrolu kvalitete, ali daj velikodušnu garanciju. Ponekad kupci pokvare čak i najkvalitetniji proizvod, pa čemu riskirati svađe i prebacivanje krivice, napravi nešto manje kvalitetno i daj mu novo svaki put kad mu ode. Većina ionako neće koristiti sve mogućnosti proizvoda niti ih koristitit do krajnjih granica i tu je isplativost.
na pušci bila i u trenutku prodaje. Ne, ne krivim tu ni trgovca, ali u ovom slučaju, trgovac bi se triba potruditi i to riješiti u kratkom roku, pa još možda ponuditi i paketić municije gratis.
Pjeskarenje crnog čelika bez završne zaštite neke vrste nikako nije smila ostati na gotovom proizvodu.
To meni više liči na patinu a ne pravu dublju koroziju, pa bi reka da je to ipak SS, e sad kojeg rezreda kvalitete, to je pitanje.
Što se Češke Zbrojevke tiče, imam ju godinu i pol. Sa pištoljem još nisam imao zastoj, ništa nije otpalo, nije se površinski izlizao a u upotrebi je konstantno. Razmišljao sam o istom modelu sa pripremom za crvenu točku, pogledao sam ga i usporedio. Generalno je to isti pištolj ali se zamijete sitne razlike i pad u kvaliteti a cijena istog je u međuvremenu otišla za jednu trećinu gore.
Mene nažalost vidjeti kao kupca i korisnika neće.
Kaj je sada ćeza, škart roba?
Mislim, ne kupujem sada ćezu, al kada bude išao kupovati da zemem nekoga sa sobom koji
se dobro žiki u to, da pregleda detaljno ćezu [/i ]prije kupovine?
Koja je pouzdana trgovina oružja u ZGB-u?